Marketing 2025: Entre la Inteligencia Artificial y la Emoción Humana
- FabiolaSA
- March 1, 2025
- IA
- IA, Marketing2025, Tendencias de marketing
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El marketing está cambiando a una velocidad sin precedentes. El nuevo informe de Globant GUT Marketing nos da una radiografía clara de hacia dónde vamos: más IA, más automatización, pero también más emoción y conexión humana.
Las marcas que triunfen en 2025 no serán solo las más tecnológicas, sino las que logren integrar herramientas inteligentes sin perder autenticidad.
Claves del marketing en 2025
- De la segmentación a la hiperpersonalización en tiempo real
Los consumidores ya no quieren recibir mensajes masivos. El 60% de los marketers aún personaliza poco sus estrategias en canales clave como email y mobile. Sin embargo, con la IA, la segmentación pasa a la hiperpersonalización, ofreciendo experiencias a la medida en tiempo real.
📌 Dato clave: Los algoritmos de IA permiten personalizar campañas hasta un 80% más rápido que los métodos tradicionales.
- Del embudo de conversión al “Share of Life”
Olvídate del embudo clásico. La relación con el consumidor ya no es lineal, sino un ciclo continuo de interacción. La clave está en entender emociones y anticipar necesidades, integrando la marca de forma orgánica en la vida de los usuarios.
📌 Ejemplo: Marcas como Spotify y Netflix utilizan IA para ajustar contenido en tiempo real según el comportamiento del usuario.
- Publicidad programática liderada por IA
El 90% de la inversión en ads digitales en 2025 será gestionada por algoritmos. Esto significa segmentación precisa, anuncios ultra personalizados y una optimización constante del rendimiento.
📌 Ejemplo: Plataformas como Google Ads y Meta ya están implementando campañas automatizadas con IA que ajustan presupuestos y creatividad en tiempo real.
- Marketing B2H: Business to Human
La era del B2B y B2C está quedando atrás. Ahora, el marketing gira en torno a conectar con emociones reales. Los consumidores buscan propósito, autenticidad y marcas con valores claros.
📌 Ejemplo: Campañas de marcas como Patagonia o Nike, donde el mensaje de impacto social es más fuerte que el producto mismo.
- La confianza será el nuevo oro del marketing
El informe señala que el 71% de las personas cree que la IA acelera la difusión de fake news. Por eso, la seguridad de marca será más importante que nunca. Transparencia y credibilidad serán esenciales para generar confianza.
📌 Ejemplo: Empresas como LinkedIn y The New York Times ya están apostando por inteligencia artificial responsable para filtrar y validar contenido.
El 2025 traerá un marketing más inteligente, automatizado y preciso, pero la clave seguirá siendo la conexión humana. Las marcas que logren combinar datos + creatividad + autenticidad serán las que dominen el mercado.
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