¿Se acerca el fin de las redes sociales?

Vivimos en una era de transformación, donde las estructuras tradicionales de comunicación están experimentando cambios significativos. En las décadas pasadas, el mainstream dominó nuestras vidas, creando una zona de confort donde todos compartíamos experiencias, consumíamos los mismos contenidos y nos conectábamos a través de eventos culturales universales. Sin embargo, este paradigma ha evolucionado, dando paso a lo que se conoce como la Cultura de la Influencia.

La aparición de internet y las redes sociales ha fragmentado el panorama mediático, multiplicando las subculturas y los nichos. Plataformas como #Discord, #TikTok y #Twitch se han convertido en espacios de pertenencia, donde las personas pueden expresarse, intercambiar información y conectar con otros afines.

Este cambio ha generado resistencias, especialmente de aquellos que pierden su posición en el histórico monopolio del mainstream. Sin embargo, la nostalgia por el pasado no puede frenar la evolución actual. La internet y la Cultura de la Influencia proponen un territorio diverso, fragmentado y rápido, presentando desafíos emocionantes para quienes buscan comprender y aprovechar este nuevo contexto.

La concentración del mainstream llegó a su límite con el surgimiento de las redes sociales, que ofrecieron diversidad y la capacidad de elegir cómo y dónde consumir información y entretenimiento. Actualmente, es natural recibir información a través de diferentes medios y formatos, sin tener claro su origen o momento de creación.

La explosión de influencers y creadores de contenido ha añadido una capa adicional a este panorama. Con millones de personas autodenominándose creadores, surge una pregunta crucial: ¿cómo decidimos a quién seguir en medio de esta sobreoferta?

La sobreabundancia de opciones no siempre conduce a decisiones más informadas. De acuerdo con estudios sobre la paradoja de la elección, un exceso de opciones puede sobrecargar nuestra capacidad de decidir y, en lugar de liberarnos, puede debilitarnos.

En este contexto, plataformas como TikTok han surgido como aliados, utilizando algoritmos para ayudarnos a descubrir contenido relevante. Sin embargo, la sensación abrumadora persiste, y nuestra privacidad también se ha convertido en una preocupación evidente. Plataformas como Instagram reportan que las stories y los mensajes privados son los elementos más utilizados, señalando un cambio hacia la privacidad y la comunicación más íntima.

Las redes sociales, que alguna vez fueron comunidades interconectadas, han evolucionado hacia lo que podríamos llamar Recommendation Media. Estas plataformas compiten más con servicios de streaming que con conversaciones entre pares. La búsqueda de eficiencia en publicidad digital ha llevado a un cambio en la dinámica de cómo se construyen las estrategias de marketing, especialmente en el espacio de influencers.

Las campañas con influencers ahora abarcan todo el funnel y el proceso de venta. Las agencias de publicidad digital centran sus propuestas en estas campañas, reconociendo su valor tanto en relevancia cultural como en la capacidad de generar conversación. Los influencers se han convertido en protagonistas del paid media en plataformas como TikTok e Instagram Reels.

Sin embargo, este cambio no es sin desafíos. La búsqueda obsesiva de eficiencia, centrada en la reducción de costos, podría llevar al fracaso. La nueva realidad de la hipersegmentación y personalización basada en gustos e intereses redefine cómo definimos un target y cómo brifeamos.

Estamos en medio de una crisis de búsqueda, de intercambio social y de alcance. La publicidad como actividad necesaria y los influencers como canales obligados son aspectos clave en esta nueva realidad. Sin embargo, aún hay mucho terreno por recorrer y debates por resolver en la integración efectiva de influencers en las estrategias de marketing.

La conclusión es clara: el 2023 marca una transición fundamental en la forma en que consumimos información y entretenimiento. El papel de las redes sociales está evolucionando hacia Recommendation Media, y las marcas deben adaptarse a esta nueva realidad para seguir siendo relevantes en el paisaje de la comunicación en constante cambio.