¿Te has dado cuenta que siempre que googleas algo, tu búsqueda no se termina ahí? Normalmente cierras el navegador te vas a la red social que te gusta y de pronto .. aparece de nuevo lo que estabas buscando o algo relacionado. Abres tu mail y de nuevo lo ves y esa sensación de sentirte “seguido” puede llegar a ser muy estresante para mucha gente.
La duda siempre es: ¿Me están oyendo? ¿ven lo que hago? ¿cómo saben que yo busco eso? Y la respuesta a todo lo anterior es si! ¡¡Un mundo nos observa!!, un mundo digital en donde existen unas cosas llamadas cookies que son archivos de texto que almacenan información sobre las visitas del usuario en un sitio. Cada vez que entras a una página las cookies almacenan en el navegador la información que se usará para tu siguiente visita. Para el usuario puede ser hasta cómodo que se almacene porque no tienes que volver a buscar lo que querías, o volver a poner tu contraseña. El uso de cookies es importante para los dueños de los sitios que visitamos ya que ellos guardan la información de toda la gente que los visita y la utilizan para fines comerciales y estadísticos.
Por ejemplo, una cookie puede guardar el usuario y contraseña de tu mail o de tu red social para que cada que entres no la tengas que volver a poner, esto se elimina si borras los datos de navegación y el cache de tu computadora. El cache es el almacenamiento de datos transitorios en un navegador para cortar velocidad de acceso. Cada que entras a una web te preguntan si aceptas las cookies, puedes rechazarlas o aceptarlas, te sugiero revises siempre la configuración de las cookies y decidas a que medios quieres que se compartan tus datos, no des simplemente aceptar sin leer. Y es que hay dos tipos de cookies: las propias que se forman en el sitio web que tu visitas que ayudan a recordar las preferencias en ese sitio o tu carrito de compras. Y existen las cookies de terceros que son las que dan información a otros sitios sobre tus preferencias y permiten que te rastreen con anuncios.
Hay otra herramienta que se llama Pixel que la utiliza mucho Facebook, y esto es un código que se coloca en un sitio web para activar la cookie que le dará información a la web para “que te siga” y compres lo que estabas viendo (aunque ya lo hayas comprado) y todo esto se utiliza en algo llamado remarketing.
Remarketing es una herramienta muy útil ya que es justo lo que hace que te aparezcan en todos lados los anuncios de lo que estabas buscando en un sitio web, es como un recordatorio de lo que viste para que te decidas a comprarlo. El objetivo es que compres y “re-compres” , normalmente se utiliza en anuncios de Google ads y Facebook ads y lo mejor de todo es que por invasivo que suene, da muy buenos resultados a las marcas.
Lo interesante de todo esto es que Google planea quitar las cookies de terceros de los navegadores, lo anuncio en el 2020 pero causó tal conmoción que decidieron aplazarlo hasta el 2023. Si ustedes leen más a detalle de este tema verán que la razón por la que dicen hacerlo es por protección de datos y privacidad, y no serán los primeros en hacerlo, Apple tuvo que eliminarlas de su navegador Safari y siempre se requiere permiso de los usuarios para activarlas.
Ya existen diferentes opciones para sustituir la pérdida de este tipo de cookies porque la afectación a la publicidad no será menor, todo esto lo que hará es que los marketeros nos pongamos más creativos y diseñemos estrategias con otras alternativas para obtener la información que se va a dejar de obtener y seguir contactando al consumidor ideal para cada marca.
Como dicen por ahí … “renovarse o morir” …
